Datenschutz­erklärung

Wer wir sind

Lumenlings wird von Plastic Drum Productions veröffentlicht, dem Verantwortlichen für die hier beschriebenen Daten. Bei Fragen oder Anliegen zum Datenschutz schreib an support@lumenlings.com.

Deine Spieldaten

Fortschritt, Ergebnisse und Serien des Tagesrätsels, Tipps und Einstellungen werden auf deinem Gerät gespeichert. Es gibt keine Spielerkonten, und wir erhalten deinen Spielstand nicht. Wenn du ein Rätsel löst, sendet uns das Spiel ein anonymes Ergebnis, damit es Spielern zeigen kann, wie ihre Lösung im Vergleich abschneidet: welches Rätsel es war, wie lange es gedauert hat, wie viele falsche Züge und Tipps es gab, ob ein Extraleben genutzt wurde, das Datum, die App-Version und ob das Gerät Android oder iOS nutzt, zusammen mit einer zufälligen Kennung, die nur zu diesem Zweck auf deinem Gerät erzeugt wird. Sie ist nicht deine Werbe-ID, ist nicht mit deinem Namen, Konto oder deinen Käufen verknüpft und wird gelöscht, wenn du den App-Speicher leerst oder die App deinstallierst. Wir speichern deine IP-Adresse nicht zusammen mit den Ergebnissen. Du kannst das jederzeit unter Einstellungen → Info → Ergebnisse teilen abschalten; Ergebnisse, die noch auf deinem Gerät warten, werden dann verworfen. Wir nutzen keinen gesonderten Analyse- oder Absturzberichtsdienst. Google-Dienste können Daten wie unten beschrieben verarbeiten.

Sicherung und Löschung

Android kann den Fortschritt je nach Gerät und Sicherungseinstellungen in verschlüsselte Sicherungen deines Google-Kontos und in Geräteübertragungen aufnehmen. Der lokal gespeicherte Besitzstatus von „Werbung entfernen“ ist davon ausgenommen; Käufe werden bei Google Play geprüft. Wenn du den App-Speicher leerst, werden die lokalen Spieldaten gelöscht. Beim Deinstallieren wird die lokale Kopie entfernt, gesicherter Fortschritt kann bei einer Neuinstallation aber aus einer Sicherung zurückkehren. Sicherungen verwaltest oder löschst du in den Sicherungseinstellungen deines Geräts oder Google-Kontos. Wir haben keine Kopie, die wir für dich wiederherstellen könnten.

Werbung

Google AdMob liefert Banner beim Spielen, gelegentlich Vollbild-Werbung zwischen den Rätseln und freiwillige Werbung mit Belohnung für neue Tipps oder ein Extraleben. Das SDK kann deine IP-Adresse (einschließlich des ungefähren Standorts), Werbe- und App-Set-Kennungen, Geräteinformationen, Interaktionen mit App und Werbung sowie Diagnosedaten für Werbung, Messung und Betrugsprävention erfassen. SDK-Daten werden bei der Übertragung verschlüsselt. Wo es vorgeschrieben ist, erklärt das Einwilligungsformular Google und seine Werbepartner, bevor Werbung geladen wird. Deine Auswahl kannst du unter Einstellungen → Datenschutzoptionen ändern oder widerrufen, sofern diese Option verfügbar ist; die Werbe-ID kannst du außerdem in den Android-Einstellungen verwalten. Google beschreibt Nutzung, Empfänger und Speicherdauer unter https://policies.google.com/privacy und https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

Käufe und Erinnerungen

Google Play wickelt die Zahlung für „Werbung entfernen“ ab und führt die Kaufbelege. Wir erhalten weder deine Karten- noch deine Rechnungsdaten noch Angaben zu deinem Google-Konto; die App prüft, ob der Kauf vorliegt, und speichert den Status lokal zwischen. Tägliche Erinnerungen sind freiwillige Mitteilungen, die auf deinem Gerät für 9:00 Uhr Ortszeit geplant werden. Es werden weder Push-Token noch Erinnerungsdaten an einen Server gesendet. Du schaltest sie unter Einstellungen → Tägliche Erinnerung ein oder aus; zusätzlich gilt die Mitteilungsberechtigung deines Geräts.

Teilen und Support

Bilder zum Teilen und freiwillige Diagnose-Exporte werden auf deinem Gerät erstellt. Temporäre Dateien werden nach dem Teilen entfernt. Nur die App, die du auswählst, erhält die Datei; für sie gilt deren eigene Datenschutzerklärung. Die Schaltflächen für Support und Feedback bereiten eine E-Mail vor, die du prüfen und bearbeiten kannst. Wenn du sie abschickst, erhalten wir deine E-Mail-Adresse, deine Nachricht und alle Angaben oder Anhänge, die du beifügst, etwa das Rätsel, die App-Version oder den Diagnosecode. Wir nutzen sie, um zu antworten und Problemen nachzugehen. Unser Support-Postfach wird von Google gehostet. Nichts wird automatisch per E-Mail verschickt.

Rechtsgrundlagen und Speicherdauer

Soweit das Datenschutzrecht des Vereinigten Königreichs oder der EU gilt, stützen wir uns auf die Erfüllung unseres Vertrags mit dir (Bereitstellung des Spiels und der Käufe), auf berechtigte Interessen (Beantwortung von Support-Anfragen und Behebung von Fehlern) und, wo erforderlich, auf deine Einwilligung für Werbung. Spieldaten bleiben auf deinem Gerät, bis sie entfernt werden; wie lange Sicherungen aufbewahrt werden, hängt von deinen Sicherungseinstellungen ab. Support-Korrespondenz bewahren wir nur so lange auf, wie es nötig ist, um dein Anliegen zu klären und gesetzliche Pflichten zu erfüllen. Google verwaltet seine eigenen Werbe- und Kaufdaten nach seinen Richtlinien.

Sicherheit und internationale Verarbeitung

Spieldaten liegen im App-Speicher, den dein Gerät schützt. Auf Support-Korrespondenz wird zugegriffen, um Anfragen zu bearbeiten; sie wird nicht verkauft. Google-Dienste, auch das Support-Postfach, können Informationen außerhalb deines Landes verarbeiten. Googles Garantien für Datenübermittlungen, darunter Angemessenheitsbeschlüsse und Standardvertragsklauseln, sind hier erläutert: https://policies.google.com/privacy/frameworks.

Deine Rechte

Je nach anwendbarem Recht kannst du Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Übertragbarkeit deiner personenbezogenen Daten verlangen, der Verarbeitung widersprechen oder eine Einwilligung widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung berührt wird. Für Daten, die bei uns liegen, einschließlich Support-E-Mails, schreib an support@lumenlings.com. Für Daten bei Google nutze dessen Datenschutzeinstellungen oder wende dich an Google; wir helfen dir, den zuständigen Dienst zu finden. Du kannst dich bei deiner örtlichen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, im Vereinigten Königreich beim Information Commissioner's Office: https://ico.org.uk/make-a-complaint/.

Kinder und Aktualisierungen

Lumenlings richtet sich nicht an Kinder, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von ihnen. Schreib uns, wenn du glaubst, dass ein Kind uns personenbezogene Daten geschickt hat. Das Datum oben bezeichnet die aktuelle Fassung; Aktualisierungen findest du in der App und auf der Seite mit der Datenschutzerklärung.