Informativa sulla privacy

Chi siamo

Lumenlings è pubblicato da Plastic Drum Productions, titolare del trattamento dei dati descritti qui. Per domande o richieste sulla privacy, scrivi a support@lumenlings.com.

I tuoi dati di gioco

I progressi, i risultati e le serie della Sfida del giorno, gli indizi e le impostazioni sono salvati sul tuo dispositivo. Non ci sono account giocatore, e non riceviamo la tua partita salvata. Quando finisci un rompicapo, il gioco ci invia un risultato anonimo per poter dire ai giocatori come si confronta la loro soluzione: quale rompicapo era, quanto tempo ha richiesto, quante mosse sbagliate e quanti indizi, se è stata usata una vita extra, la data, la versione dell'app e se il dispositivo è Android o iOS, con un identificativo casuale creato sul tuo dispositivo solo per questo scopo. Non è il tuo ID pubblicità, non è collegato al tuo nome, al tuo account o ai tuoi acquisti, e viene eliminato quando cancelli i dati dell'app o la disinstalli. Non conserviamo il tuo indirizzo IP insieme ai risultati. Puoi disattivare l'invio in qualsiasi momento in Impostazioni → Informazioni → Condividi i risultati; i risultati ancora in attesa sul tuo dispositivo vengono allora scartati. Non usiamo alcun servizio separato di analisi o di segnalazione degli arresti anomali. I servizi Google possono trattare dati come descritto più sotto.

Backup ed eliminazione

Android può includere i progressi nei backup crittografati del tuo account Google e nei trasferimenti tra dispositivi, a seconda del dispositivo e delle impostazioni di backup. La cache locale che indica che possiedi «Rimuovi pubblicità» è esclusa; gli acquisti vengono verificati con Google Play. Cancellare i dati dell'app elimina i dati di gioco locali. La disinstallazione rimuove la copia locale, ma i progressi presenti in un backup possono tornare quando reinstalli. Gestisci o elimina i backup nelle impostazioni di backup del tuo dispositivo o del tuo account Google. Non abbiamo una copia da ripristinare per te.

Pubblicità

Google AdMob fornisce banner durante il gioco, pubblicità occasionali a tutto schermo tra un livello e l'altro e pubblicità con premio, facoltative, per ricaricare gli indizi o avere una vita extra. Il suo SDK può raccogliere il tuo indirizzo IP (compresa la posizione approssimativa), identificativi pubblicitari e dell'insieme di app, informazioni sul dispositivo, interazioni con l'app e con le pubblicità e dati di diagnostica, per finalità di pubblicità, misurazione e prevenzione delle frodi. I dati dell'SDK sono crittografati durante la trasmissione. Dove la legge lo richiede, il modulo di consenso presenta Google e i suoi partner pubblicitari prima che le pubblicità vengano caricate. Puoi modificare o revocare la tua scelta in Impostazioni → Preferenze sulla privacy, quando l'opzione è disponibile; puoi anche gestire l'ID pubblicità nelle impostazioni di Android. Google descrive l'uso, i destinatari e la conservazione su https://policies.google.com/privacy e https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

Acquisti e promemoria

Google Play gestisce il pagamento di «Rimuovi pubblicità» e le ricevute d'acquisto. Non riceviamo i dati della tua carta, il tuo indirizzo di fatturazione né i dati del tuo account Google; l'app verifica che l'acquisto sia tuo e conserva questo stato nella cache del dispositivo. I promemoria giornalieri sono notifiche facoltative programmate sul tuo dispositivo per le 9:00, ora locale. Nessun token di notifica né alcun dato sui promemoria viene inviato a un server. Attivali o disattivali in Impostazioni → Promemoria giornaliero; vale anche l'autorizzazione alle notifiche del tuo dispositivo.

Condivisione e assistenza

Le immagini da condividere e le esportazioni di diagnostica facoltative vengono create sul tuo dispositivo. I file temporanei vengono eliminati dopo la condivisione. Solo l'app che scegli riceve il file, secondo la sua informativa sulla privacy. I pulsanti di assistenza e di commento preparano un'email che puoi rileggere e modificare. Se la invii, riceviamo il tuo indirizzo email, il tuo messaggio e tutti i dettagli o gli allegati che includi, come il rompicapo, la versione dell'app o il codice di diagnostica. Li usiamo per risponderti e indagare sui problemi. La nostra casella di assistenza è ospitata da Google. Nulla viene inviato per email automaticamente.

Basi giuridiche e conservazione

Quando si applica la normativa sulla protezione dei dati del Regno Unito o dell'UE, ci basiamo sull'esecuzione del contratto con te per fornire il gioco e gli acquisti, sul nostro legittimo interesse per rispondere alle richieste di assistenza e correggere i difetti, e sul tuo consenso quando è richiesto per la pubblicità. I dati di gioco restano sul tuo dispositivo finché non vengono rimossi; la conservazione dei backup dipende dalle tue impostazioni di backup. La corrispondenza con l'assistenza è conservata solo per il tempo necessario a risolvere la tua richiesta e ad adempiere agli obblighi di legge. Google gestisce i propri dati su pubblicità e acquisti secondo le sue norme.

Sicurezza e trattamento internazionale

I dati di gioco sono conservati nello spazio di archiviazione dell'app, protetto dal tuo dispositivo. La corrispondenza con l'assistenza viene consultata per gestire le richieste e non viene venduta. I servizi Google, compresa la casella di assistenza, possono trattare informazioni fuori dal tuo Paese. Le garanzie di Google per questi trasferimenti, tra cui le decisioni di adeguatezza e le clausole contrattuali tipo, sono spiegate su https://policies.google.com/privacy/frameworks.

I tuoi diritti

A seconda della legge applicabile, puoi chiedere l'accesso ai tuoi dati personali, la loro rettifica, la loro cancellazione, la limitazione del trattamento o la portabilità, opporti al trattamento o revocare il consenso senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente. Scrivi a support@lumenlings.com per i dati in nostro possesso, comprese le email di assistenza. Per i dati in possesso di Google, usa i suoi controlli sulla privacy o contatta Google; possiamo aiutarti a individuare il servizio interessato. Puoi presentare un reclamo alla tua autorità per la protezione dei dati; nel Regno Unito, all'Information Commissioner's Office: https://ico.org.uk/make-a-complaint/.

Minori e aggiornamenti

Lumenlings non è rivolto ai minori, e non raccogliamo consapevolmente loro informazioni personali. Contattaci se ritieni che un minore ci abbia inviato dati personali. La data qui sopra indica la versione in vigore; gli aggiornamenti sono disponibili nell'app e nella pagina dell'informativa sulla privacy.