Politique de confidentialité

Qui sommes-nous

Lumenlings est publié par Plastic Drum Productions, responsable du traitement des données décrites ici. Pour toute question ou demande liée à la confidentialité, écrivez à support@lumenlings.com.

Vos données de jeu

La progression, les résultats et les séries du Défi du jour, les indices et les réglages sont enregistrés sur votre appareil. Il n'y a pas de compte joueur, et nous ne recevons pas votre partie enregistrée. Quand vous terminez un puzzle, le jeu nous envoie un résultat anonyme afin de pouvoir indiquer aux joueurs comment leur résolution se compare : de quel puzzle il s'agit, le temps mis, le nombre de coups incorrects et d'indices, si une vie en plus a été utilisée, la date, la version de l'appli et si l'appareil est sous Android ou iOS, avec un identifiant aléatoire créé sur votre appareil à cette seule fin. Ce n'est pas votre identifiant publicitaire, il n'est lié ni à votre nom, ni à votre compte, ni à vos achats, et il est supprimé quand vous effacez les données de l'appli ou la désinstallez. Nous ne conservons pas votre adresse IP avec les résultats. Vous pouvez désactiver cet envoi à tout moment dans Réglages → À propos → Partager les résultats ; les résultats encore en attente sur votre appareil sont alors supprimés. Nous n'utilisons aucun service distinct d'analyse ou de rapport de plantage. Les services Google peuvent traiter des données comme décrit ci-dessous.

Sauvegarde et suppression

Android peut inclure la progression dans les sauvegardes chiffrées de votre compte Google et dans les transferts d'appareil, selon votre appareil et vos réglages de sauvegarde. Le cache local indiquant que vous possédez « Supprimer les pubs » en est exclu ; les achats sont vérifiés auprès de Google Play. Effacer les données de l'appli supprime les données de jeu locales. La désinstallation supprime la copie locale, mais une progression sauvegardée peut revenir lors d'une réinstallation. Gérez ou supprimez vos sauvegardes dans les réglages de sauvegarde de votre appareil ou de votre compte Google. Nous ne détenons aucune copie que nous pourrions restaurer pour vous.

Publicité

Google AdMob fournit des bannières pendant le jeu, parfois des publicités plein écran entre les puzzles, et des publicités avec récompense, facultatives, pour recharger les indices ou obtenir une vie en plus. Son SDK peut collecter votre adresse IP (y compris votre position approximative), des identifiants publicitaires et d'ensemble d'applis, des informations sur l'appareil, les interactions avec l'appli et les publicités, ainsi que des données de diagnostic, à des fins de publicité, de mesure et de prévention de la fraude. Les données du SDK sont chiffrées pendant leur transfert. Là où la loi l'exige, le formulaire de consentement présente Google et ses partenaires publicitaires avant le chargement des publicités. Vous pouvez modifier ou retirer votre choix dans Réglages → Choix de confidentialité lorsque cette option est disponible ; vous pouvez aussi gérer l'identifiant publicitaire dans les réglages d'Android. Google décrit l'utilisation, les destinataires et la durée de conservation sur https://policies.google.com/privacy et https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

Achats et rappels

Google Play gère le paiement de « Supprimer les pubs » et les justificatifs d'achat. Nous ne recevons ni vos données de carte, ni votre adresse de facturation, ni les informations de votre compte Google ; l'appli vérifie que l'achat vous appartient et garde cet état en cache sur l'appareil. Les rappels quotidiens sont des notifications facultatives, programmées sur votre appareil pour 9 h, heure locale. Aucun jeton de notification ni aucune donnée de rappel n'est envoyé à un serveur. Activez-les ou désactivez-les dans Réglages → Rappel quotidien ; l'autorisation de notification de votre appareil s'applique également.

Partage et assistance

Les images à partager et les exports de diagnostic facultatifs sont créés sur votre appareil. Les fichiers temporaires sont supprimés après le partage. Seule l'appli que vous choisissez reçoit le fichier, selon sa propre politique de confidentialité. Les boutons d'assistance et d'avis préparent un e-mail que vous pouvez relire et modifier. Si vous l'envoyez, nous recevons votre adresse e-mail, votre message et tous les détails ou pièces jointes que vous y ajoutez, comme le puzzle, la version de l'appli ou le code de diagnostic. Nous les utilisons pour vous répondre et examiner les problèmes. Notre messagerie d'assistance est hébergée par Google. Rien n'est envoyé par e-mail automatiquement.

Bases légales et conservation

Lorsque le droit britannique ou européen de la protection des données s'applique, nous nous fondons sur l'exécution du contrat qui nous lie à vous pour fournir le jeu et les achats, sur notre intérêt légitime pour répondre aux demandes d'assistance et corriger les défauts, et sur votre consentement lorsqu'il est requis pour la publicité. Les données de jeu restent sur votre appareil jusqu'à leur suppression ; la conservation des sauvegardes dépend de vos réglages de sauvegarde. Les échanges avec l'assistance ne sont conservés que le temps nécessaire pour traiter votre demande et respecter nos obligations légales. Google gère ses propres données de publicité et d'achat selon ses règles.

Sécurité et traitement international

Les données de jeu sont conservées dans l'espace de stockage de l'appli, protégé par votre appareil. Les échanges avec l'assistance sont consultés pour traiter les demandes et ne sont pas vendus. Les services Google, y compris la messagerie d'assistance, peuvent traiter des informations hors de votre pays. Les garanties de Google pour ces transferts, dont les décisions d'adéquation et les clauses contractuelles types, sont expliquées sur https://policies.google.com/privacy/frameworks.

Vos droits

Selon le droit applicable, vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles, leur rectification, leur suppression, la limitation de leur traitement ou leur portabilité, vous opposer à leur traitement, ou retirer votre consentement sans remettre en cause la licéité du traitement antérieur. Écrivez à support@lumenlings.com pour les données que nous détenons, y compris les e-mails d'assistance. Pour les données détenues par Google, utilisez ses réglages de confidentialité ou contactez Google ; nous pouvons vous aider à identifier le service concerné. Vous pouvez déposer une réclamation auprès de votre autorité de protection des données, notamment, au Royaume-Uni, l'Information Commissioner's Office : https://ico.org.uk/make-a-complaint/.

Enfants et mises à jour

Lumenlings ne s'adresse pas aux enfants, et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles les concernant. Contactez-nous si vous pensez qu'un enfant nous a envoyé des données personnelles. La date ci-dessus indique la version en vigueur ; les mises à jour sont disponibles dans l'appli et sur la page de la politique de confidentialité.