プライバシーポリシー

運営者について

Lumenlings は Plastic Drum Productions が提供しており、ここに記載するデータの管理者です。プライバシーに関するご質問やご請求は support@lumenlings.com までご連絡ください。

ゲームデータ

進行状況、デイリーチャレンジの結果と連続記録、ヒント、設定は、お使いの端末に保存されます。プレイヤーアカウントはなく、保存されたゲームデータが当方へ送られることもありません。パズルをクリアすると、ほかのプレイヤーと比べた結果を表示できるように、ゲームは匿名の結果を当方へ送信します。送信されるのは、どのパズルか、かかった時間、まちがった手とヒントの回数、追加ライフを使ったかどうか、日付、アプリのバージョン、端末が Android か iOS か、そしてこの目的のためだけに端末上で作られるランダムな識別子です。この識別子は広告 ID ではなく、お名前、アカウント、購入とは結び付いておらず、アプリのデータを消去するかアンインストールすると削除されます。IP アドレスを結果と一緒に保存することはありません。送信は、設定 → このアプリについて → 結果を共有 からいつでもオフにできます。オフにすると、端末で送信待ちになっていた結果は破棄されます。別途の解析サービスやクラッシュレポートサービスは使用していません。Google のサービスは、以下に記載のとおりデータを処理することがあります。

バックアップと削除

Android は、端末とバックアップの設定に応じて、進行状況を Google アカウントの暗号化されたバックアップや端末間の移行に含めることがあります。「広告を削除」を所有していることを示す端末内のキャッシュは対象外で、購入は Google Play で確認されます。アプリのデータを消去すると、端末内のゲームデータは削除されます。アンインストールすると端末内のコピーは削除されますが、バックアップされた進行状況は再インストール時に戻ることがあります。バックアップの管理や削除は、端末または Google アカウントのバックアップ設定で行ってください。当方は復元用のコピーを保有していません。

広告

Google AdMob が、プレイ中のバナー広告、パズルの合間に時おり表示される全画面広告、ヒントの補充や追加ライフのための任意のリワード広告を配信します。その SDK は、広告、測定、不正防止のために、IP アドレス（おおよその位置情報を含みます）、広告 ID とアプリセット ID、端末情報、アプリと広告の操作、診断情報を収集することがあります。SDK のデータは通信時に暗号化されます。法令で必要な地域では、広告が読み込まれる前に、同意フォームが Google とその広告パートナーについて説明します。選択の変更や撤回は、利用できる地域では 設定 → 広告のプライバシー設定 から行えます。広告 ID は Android の設定でも管理できます。Google による利用、提供先、保存期間については https://policies.google.com/privacy と https://policies.google.com/technologies/partner-sites をご覧ください。

購入と通知

「広告を削除」のお支払いと購入記録は Google Play が取り扱います。当方がカード情報、請求先住所、Google アカウントの情報を受け取ることはありません。アプリは購入の所有状況を確認し、その状態を端末内にキャッシュします。デイリー通知は任意の通知で、端末上で現地時間の午前9時に予約されます。プッシュトークンや通知に関するデータがサーバーへ送られることはありません。オンとオフは 設定 → デイリー通知 で切り替えられます。端末の通知の許可設定も適用されます。

シェアとサポート

シェア用の画像と任意の診断情報の書き出しは、端末上で作成されます。一時ファイルはシェア後に削除されます。ファイルを受け取るのはお客様が選んだアプリだけで、その取り扱いは各アプリのプライバシーポリシーに従います。サポートとフィードバックのボタンは、内容を確認して編集できるメールを用意します。送信された場合、当方はメールアドレス、メッセージ、そして含められた詳細や添付（パズル、アプリのバージョン、診断コードなど）を受け取ります。これらは返信と問題の調査のために使用します。サポート用のメールは Google のサービス上で運用しています。自動的にメールが送信されることはありません。

法的根拠と保存期間

英国または EU のデータ保護法が適用される場合、当方は、ゲームと購入を提供するための契約の履行、サポートへの対応と不具合の解消のための正当な利益、そして広告について必要な場合の同意に基づいてデータを取り扱います。ゲームデータは削除されるまで端末に残ります。バックアップの保存期間はお客様のバックアップ設定によります。サポートのやり取りは、ご依頼の解決と法的義務の履行に必要な期間に限って保管します。Google は、自社の広告と購入の記録を自社のポリシーに従って管理します。

安全管理と国外での処理

ゲームデータは、端末が保護するアプリ用の保存領域に保管されます。サポートのやり取りはサポート対応のために参照され、販売されることはありません。サポート用メールを含む Google のサービスは、お住まいの国の外で情報を処理することがあります。十分性認定や標準契約条項を含む、Google の移転に関する保護措置は https://policies.google.com/privacy/frameworks で説明されています。

お客様の権利

適用される法令に応じて、お客様は個人データの開示、訂正、削除、処理の制限、データポータビリティを請求し、処理に異議を述べ、また同意を撤回することができます。撤回は、それ以前の適法な処理には影響しません。サポートメールを含め、当方が保有するデータについては support@lumenlings.com までご連絡ください。Google が保有するデータについては、Google のプライバシー設定を利用するか、Google にお問い合わせください。該当するサービスの特定はお手伝いします。お住まいの地域のデータ保護機関に苦情を申し立てることもできます。英国の場合は Information Commissioner's Office です：https://ico.org.uk/make-a-complaint/ 。

お子様と改定について

Lumenlings はお子様を対象としておらず、当方がお子様の個人情報をそれと知りながら収集することはありません。お子様が個人データを送信したと思われる場合はご連絡ください。上記の日付が現行のポリシーを示します。改定版はアプリ内とプライバシーポリシーのページでご確認いただけます。